Miejski Rzecznik Konsumentów pomoże...

...gdy reklamacja nie została uwzględniona, albo gdy towar nie jest zgodny z opisem. Z Małgorzatą Rothert - Miejskim Rzecznikiem Konsumenta w Warszawie rozmawiamy o najczęstszych napięciach na lini konsument-przedsiębiorca i sposobach na rozwiązywanie sporów.